রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

sh01-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি — বাকিটা আপনার। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদডেটা এনক্রিপশন মানসম্পন্নআপনার নিয়ন্ত্রণ, আমাদের স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
sh01 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত সমাধান করতে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করুন এবং লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে কথা বলতে প্রস্তুত, সপ্তাহের সকল দিন।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য support@sh01-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' সেকশনে আপনার পছন্দ দেখুন ও পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় আপনার ডেটা পরিচালনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

sh01 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। প্রতিটি লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে — এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধুমাত্র…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে bKash জমা থেকে খেলার ইতিহাস পর্যন্ত সবকিছু নিরাপদ থাকে।

লেনদেন যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন স্বয়ংক্রিয় ফ্রড সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারেন এবং দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে পারেন। আপনার মোবাইল ওয়ালেট যত সুরক্ষিত, আপনার sh01 অ্যাকাউন্ট তত বেশি সুরক্ষিত হবে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থেকে যান এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা ভাগাভাগি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সংস্থার সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ আইনি কারণে তথ্য অ্যাক্সেস করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমরা প্রায়ই পাই। আপনার ডেটা, আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর এখানে পাবেন।

না, আপনার লেনদেন ইতিহাস আইনিভাবে নিয়ন্ত্রক কারণে সংরক্ষণ করা আবশ্যক। তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্রাউজিং ইতিহাস এবং খেলার পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য কখনও বিজ্ঞাপন বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কোনো তথ্য ভাগাভাগি হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী) ডেটা সংরক্ষণ করা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'ডেটা অ্যাক্সেস' বিভাগে গিয়ে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড ডাউনলোড করতে অনুরোধ করতে পারেন।

প্রতিটি Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমাদের জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা যাচাই করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকে।

আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা আইনি সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা থাকবে।

support@sh01-এ আমাদের গোপনীয়তা দলকে অবিলম্বে জানান। আমরা আপনার উদ্বেগ তদন্ত করব এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব। আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার আছে।